Del diagnóstico a la toma de decisiones

Asumí la dirección del proyecto desde la definición. Alineé a las partes interesadas, cerré alcance y dependencias, y convertí necesidades en entregables. Primero, mapeé audiencias: organizador, asociado y visitante. Luego, establecí objetivos por cada una: captar leads calificados, dar visibilidad a los socios y facilitar decisiones rápidas sobre la ciudad. Además, definí métricas de éxito (tráfico a “Escríbenos”, descargas, clics a asociados, suscripciones) y un tablero básico para seguimiento.

Solución: arquitectura, contenidos y gobernanza

Rediseñamos la arquitectura de información para que el recorrido sea lógico y corto. “Nosotros” y “Acerca de Arequipa” presentan ventajas del destino con mensajes claros. “Servicios” explica cómo el Buró acompaña cada etapa de un evento. “Eventos en la ciudad” muestra actividad y prueba social. “Nuestros asociados” facilita búsqueda por categoría y contacto directo. “Noticias” y “Alianzas estratégicas” refuerzan reputación.
En paralelo, definí lineamientos editoriales: tono profesional, párrafos breves, SEO on‑page y llamadas a la acción visibles. También establecí un flujo de gobernanza de contenidos: responsables, calendario y criterios de actualización. Para captación, optimizamos el formulario de Escríbenos y abrimos caminos desde todas las páginas clave. Integré analítica con eventos para medir cada clic importante.