26 junio Marketing Digital

Guía de Marketing digital para emprendedores

Tiempo de Lectura: 9 minutos

La mejor y más eficiente forma de hacer crecer su negocio de inicio es seguir una sólida estrategia de marketing digital. Hacer crecer tu emprendimiento es un gran desafío y si no tiene un plan establecido, puede terminar gastando su tiempo y presupuesto en las actividades equivocadas.

Por lo tanto, necesitaras ayuda para comenzar y correr la voz sobre su puesta en marcha. La buena noticia es que el marketing digital es muy accesible para empresas de todas las formas y tamaños, sin importar el tamaño de su presupuesto.

Pero el marketing digital es realmente amplio. Si no sabe nada al respecto, puede perderse fácilmente en el ruido y para obtener los resultados correctos, debe seguir unos consejos básicos para nuevas empresas.

1. Definir tu audiencia

En este articulo encontraras muy buenos consejos. Pero este es probablemente sea el más importante. Hay dos lados en el marketing digital:

  • Tu negocio
  • Tu audiencia

Todo lo que hace es utilizar los canales de marketing para conectar su empresa con su audiencia y provocar que realicen las acciones que desea. Pero, ¿Cómo comercializar a una audiencia que no conoces? Es Casi imposible.

Es por eso que las personas compradoras deben ser su primer paso en el marketing digital. Por eso antes de comenzar lo primero que debes de hacer es definir al menos un Buyer persona, el cual te dará los primeros indicadores necesarios para llegar a tu audiencia ya que te dará alguna información básica de tus potenciales clientes.

2. Construya su sitio web y su marca

Debes de establecer su presencia en la web y construir su marca. La marca es muy importante para un negocio en línea. A Google le encanta mostrar marcas en sus resultados de búsqueda y a los usuarios les gusta seguir e interactuar con las marcas.

Para comenzar con la marca de su negocio de inicio, siga estos consejos:

  • Crea un logotipo único

Un logotipo representa la identidad de su marca y se utilizará en todos los lugares (sitio web, páginas de redes sociales, íconos del navegador), por lo que debe crear un logotipo que cuente su historia. No tiene que ser algo complicado o demasiado artístico, pero debe diferenciar su negocio del resto.

  • Cree un sitio web que represente con precisión su marca

El próximo gran paso es construir su sitio web. Este es un paso obvio para muchas personas, pero es un hecho que muchas empresas emergentes lo omiten o no le prestan la atención necesaria.

Tener un sitio web es esencial porque es el punto focal de todas sus campañas de marketing digital. A través de la marca y el marketing, intentará que las personas visiten su sitio web, se registren en su lista de correo electrónico, se conviertan en fanáticos y, finalmente, compren sus productos o servicios.

Un sitio web para un negocio de inicio no tiene que ser elegante, pero sí debe representar con precisión su marca. No olvide que un sitio web es la ‘puerta de entrada’ de su negocio y algo de lo que estar orgulloso.

Al crear su sitio web, siga estas pautas:

  • Preste especial atención a su página de inicio: debe explicar claramente quién es usted, qué hace y cómo sus productos o servicios pueden ayudar a las personas a resolver un problema. Puede mencionar sus logros, objetivos y declaración de misión, pero lo que es más importante es explicar cómo puede ayudar a sus clientes potenciales.
  • Páginas esenciales: además de tener páginas sobre sus productos y servicios, el sitio web de su empresa debe tener una excelente página sobre nosotros, una página de contacto, privacidad y una página de exención de responsabilidad.
  • Velocidad y compatibilidad con dispositivos móviles: un sitio web comercial moderno se carga rápidamente y es compatible con dispositivos móviles, ya que la mayoría de sus visitantes probablemente usarán dispositivos móviles.

Aparte de eso, debe elegir un diseño y un diseño que sea fácil de usar y se vea profesional.

3. Optimiza tu contenido para los motores de búsqueda

Si su sitio web aparece cuando las personas buscan las soluciones que ofrece, obtendrá más visitantes. Entonces es mucho más fácil convertir a estos visitantes porque son altamente específicos.

Entonces, ¿cómo comienzas con SEO como principiante?

El primer paso para mejorar su visibilidad en los motores de búsqueda es realizar una investigación de palabras clave.

A través de la investigación de palabras clave, puede encontrar los términos que utilizan sus clientes potenciales en los motores de búsqueda. Como negocio nuevo, es mejor apuntar a palabras clave de cola larga (tres o más palabras).

Estas palabras clave de cola larga tienen tres grandes ventajas:

  • Tienen una intención clara.

Tienen poca competencia (y por lo tanto es más fácil conseguir esos primeros puestos).

  • Representan una gran parte de las búsquedas.

Según Casie Gillette, el 50% de las consultas de búsqueda son de cuatro palabras o más. Además, mediante el uso de palabras clave de cola larga, Neil Patel obtuvo 173 336 visitantes más de motores de búsqueda por mes para Quick Sprout.

Además, si tiene un negocio local, debe optimizar su negocio para la búsqueda local. Esto implica cargar los detalles de su negocio en listados locales importantes y recopilar reseñas de sus clientes.

  • Resultados de búsqueda locales

Otro aspecto a tener en cuenta son los anuncios pagados. La optimización de motores de búsqueda (SEO) puede tomar mucho tiempo antes de ver resultados. A medida que trabaja en su SEO, puede obtener resultados más rápido con anuncios pagados cuando se dirige a palabras clave valiosas en su negocio.

4. Tener un blog actualizado regularmente

Tus clientes potenciales necesitan contenido que los guíe durante el proceso de compra. DemandGen Report reveló que el 47% de los compradores vieron de tres a cinco piezas de contenido antes de interactuar con un representante de ventas. Para ayudar, puede crear un calendario editorial para que pueda publicar contenido nuevo de manera constante en su blog.

Un blog actualizado regularmente también lo ayuda a clasificar para más palabras clave en los motores de búsqueda y obtener más clientes potenciales. HubSpot descubrió que las empresas que publicaron 16 publicaciones de blog mensualmente obtuvieron 4,5 veces más clientes potenciales que aquellas con cero a cuatro publicaciones.

Sin embargo, debe saber que los blogs van más allá de simplemente publicar las publicaciones. Tienes que crear publicaciones en tu blog para resolver problemas para tu audiencia. También debe publicar como invitado en otros sitios web de la industria para obtener acceso a una audiencia más amplia y generar más enlaces entrantes para su sitio web, lo que lo ayudará a impulsar el SEO de su sitio web.

5. Involucra a tu audiencia a través de correos electrónicos personalizados

Si desea llegar a su audiencia a nivel personal, el correo electrónico es una de sus mejores opciones. El resultado habla por sí mismo. Por ejemplo, un estudio encontró que las campañas de correo electrónico tienen un retorno de la inversión (ROI) de $44 por cada dólar gastado.

Sin embargo, debe tener en cuenta que el marketing por correo electrónico ha cambiado a lo largo de los años. Ahora, debe enviar correos electrónicos personalizados a sus suscriptores para que abran sus correos electrónicos y hagan clic en su sitio web. Por ejemplo, los correos electrónicos con asuntos personalizados tienen un 26 % más de probabilidades de ser abiertos.

Un paso vital a tomar es invertir en un proveedor de servicios de correo electrónico que admita correos electrónicos automatizados. De esta manera, puede enviar correos electrónicos a sus suscriptores en función de sus intereses y asegurarse de que sus correos electrónicos estén siempre personalizados, automáticamente.

6. Reclame y optimice las páginas de su empresa en las principales redes

El siguiente paso que está estrechamente relacionado con la marca es crear una página comercial para su inicio en todas las principales redes sociales. Como veremos a continuación, las redes sociales juegan un papel clave en una campaña de marketing digital, pero el primer paso es reclamar su marca.

¿Qué queremos decir con reclamar su marca? Todas las redes sociales permiten crear un nombre de usuario que se utiliza como slug de la página. Si no reclama el nombre de usuario desde el principio, es probable que alguien más lo registre y esto puede crear muchos problemas en el futuro. Lo último que desea al promocionar su inicio es que lo confundan con otra empresa.

Entonces, vaya a Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube, TikTok, Instagram y cualquier otra red que conozca, cree una página comercial y configure el nombre de usuario para que sea el mismo en todas las plataformas.

En la página de su empresa, asegúrese de agregar su logotipo, la URL de su sitio web y cualquier otra información relevante sobre su empresa. Debe hacer esto incluso si no planea usar todas las redes sociales en el futuro. Cuando considera que el 73 % de los especialistas en marketing han encontrado que las redes sociales son efectivas para su negocio, entonces sabe que debe tomárselo en serio.

7. Cree un gran programa de servicio al cliente

En el pasado, o para negocios fuera de línea, probablemente no clasificaría el servicio al cliente como parte de su comercialización. Pero en el mundo digital, es mejor considerar el servicio al cliente como un canal de marketing.

Porque las noticias se difunden, y rápido. Brinda un servicio al cliente horrible hoy, lo verá en Twitter mañana. Usted hace un esfuerzo adicional para resolver el problema de un cliente hoy, lo verá en Facebook mañana.

Antes de que te des cuenta, habrás establecido una reputación de servicio al cliente terrible o excelente. Como puede suponer, una gran reputación por su atención al cliente atraerá aún más clientes. Porque demuestra que te preocupas por tus clientes. Y esto está respaldado por la encuesta de Vision Critical, donde el 86% de los compradores pagarán más por una mejor experiencia del cliente.

Algunos canales de atención al cliente que puedes tener para tu negocio son:

  • Chat en vivo
  • Teléfono
  • Redes sociales
  • Correo electrónico
  • Preguntas frecuentes y artículos de la base de conocimiento en su sitio web

8. Comienza a anunciarte en Google y Facebook

Hasta ahora lo que hicimos fue preparar el terreno para el próximo gran paso, que es conseguir tráfico a tu sitio web y empezar a generar ventas.

La forma más rápida para que una empresa nueva obtenga tráfico y ventas es a través de publicidad paga. No es el único método, como veremos a continuación hay formas (piensa en SEO), pero es el más rápido. Todas las redes tienen plataformas publicitarias que puede usar para promocionar sus productos y servicios, pero las más populares y efectivas son Google Ads y Facebook Ads.

Cómo usar Google Ads para hacer crecer su negocio de inicio

Google Ads es la plataforma que se utiliza para anunciarse en la búsqueda de Google, en otros productos de Google como YouTube y Gmail, y en los millones de sitios web que participan en Google AdSense. Lo que hace que Google Ads sea un canal muy eficaz es que puede especificar para qué palabras clave desea que aparezcan sus anuncios en los resultados de búsqueda de Google.

Google Ads es un sistema PPC (pago por clic), lo que significa que solo paga cuando alguien hace clic en sus anuncios. La cantidad que paga depende de varios factores, como la popularidad de las palabras clave, la competencia, el país, el dispositivo, la calidad de sus anuncios y muchos otros factores.

Vale la pena señalar que Google Ads es un sistema basado en subastas. Cuando se realiza una búsqueda en Google, el sistema realizará una subasta interna y decidirá qué anuncios mostrar en la parte superior de los resultados.

Cómo promocionar tu negocio con Facebook Marketing

Facebook es el rey de las redes sociales con más de 2.500 millones de usuarios activos mensuales. Además de ser una herramienta increíble para crear conciencia de marca y conectarse con sus clientes, también es una excelente herramienta de ventas.

Para realizar ventas con Facebook, debe utilizar su plataforma de publicidad paga, que se llama Facebook for Business. A través de Facebook para empresas, puede crear anuncios pagos y dirigirse a usuarios en Facebook e Instagram.

A diferencia de Google Ads, no puede dirigirse a los usuarios en función de lo que buscan, pero puede segmentar audiencias en función de sus intereses, datos demográficos y ubicación.

Para usar los anuncios de Facebook de manera efectiva, debe tener perfiles de clientes bien definidos y usar diferentes tipos de campañas de Facebook para replicar el embudo de ventas de marketing tradicional.

9. Disponer de un sistema de seguimiento de resultados

Poner esfuerzos en actividades de marketing digital es genial. Pero debe estar seguro de que estos esfuerzos están dando resultados para su negocio. Por supuesto, los resultados que buscas dependerán de tus objetivos como empresa. ¿Por qué te dedicas al marketing digital? La mayoría de las empresas lo hacen por las siguientes razones:

  • Conocimiento de la marca
  • La promoción del producto
  • Construyendo una audiencia
  • Capturar clientes potenciales
  • Adquirir clientes
  • Hacer ventas

Cualesquiera que sean sus objetivos para el marketing digital, ¿cómo mide el éxito o el fracaso? Es vital medir los resultados porque así es como puedes mejorar tus estrategias de marketing digital.

¿Cómo se puede entender lo que funciona y lo que no?

Asegurándote de poder medir los resultados en los canales de marketing, como las redes sociales, el correo electrónico, los motores de búsqueda y su sitio web; no se involucre en actividades que consumen su tiempo y dinero, y que seas incapaz de poder medir sus resultados adecuadamente.

Aprendizajes es la clave

El marketing digital para emprendedores no es nada nuevo, pero es un proceso a seguir para hacer crecer su negocio de startups utilizando todos los canales en línea disponibles. Tener éxito es difícil, especialmente considerando la gran competencia que existe, particularmente en las redes sociales y cuando se trata de marketing de contenido.

Dominar el marketing digital requiere mucho trabajo y tiempo. Pero, si comienza con la estrategia correcta, la mentalidad correcta y sigue estas importantes prácticas recomendadas de marketing digital, estará mucho mejor equipado para sobresalir y generar resultados reales a partir de las plataformas digitales.

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Fuente: smartinsights / reliablesoft